Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), воспользовавшихся сайтом smarket07.ru (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является Швеймаркет, расположенный по адресу: 360028, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Безенгийская, д. 10 (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Оставляя заявку через формы Сайта или иным образом используя его функциональность, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с её условиями.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, добровольно предоставляемые при заполнении форм на Сайте:
- Имя — для идентификации и корректного обращения при коммуникации;
- Номер телефона — для обратной связи по оставленной заявке;
- Тема обращения — для маршрутизации заявки к профильному специалисту Оператора.
Технические данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес и технические параметры браузера — для обеспечения корректной работы Сайта;
- данные о страницах посещения и времени пребывания на Сайте — в анонимизированном виде.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Рассмотрение заявки и предоставление ответа — обратный звонок или сообщение в мессенджере;
- Направление коммерческого предложения: прайс-листов на пошив или фурнитуру, актуальных образцов;
- Информирование об акциях, новинках ассортимента и условиях сотрудничества — при явно выраженном интересе Пользователя;
- Анализ и улучшение технической работы Сайта.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — выражается нажатием кнопки «Отправить заявку» при ознакомлении с условиями обработки;
- Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — в случае заключения договора поставки или оказания услуг с Пользователем.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. Оператор принимает следующие меры защиты данных:
- правовые, организационные и технические меры по предотвращению несанкционированного доступа;
- ограничение доступа к персональным данным: только сотрудники, которым это необходимо для исполнения служебных обязанностей;
- соблюдение конфиденциальности персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Технический процесс доставки заявки с сайта на электронную почту Оператора осуществляется автоматически без долгосрочного хранения данных на промежуточных узлах.
Передача персональных данных иным третьим лицам без согласия Пользователя не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента получения согласия субъекта на обработку, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством или не требуется для исполнения договорных обязательств.
По истечении срока хранения, а также в случае отзыва согласия Пользователем, персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, предусмотренном законодательством.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получить подтверждение факта обработки и ознакомиться с составом обрабатываемых данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно обрабатываемых персональных данных;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любое время;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор: rkn.gov.ru.
Для реализации своих прав необходимо направить письменное обращение Оператору по реквизитам, указанным в разделе 10. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя. Cookie применяются для:
- корректной работы технических функций Сайта;
- анализа посещаемости в анонимизированном виде.
Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Это не ограничит доступ к основному контенту Сайта.
10. Изменения Политики
Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
Продолжение использования Сайта после опубликования изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъектов:
📍 360028, КБР, г. Нальчик, ул. Безенгийская, д. 10
🕘 Приём обращений: Пн–Сб, 9:00–19:00 (МСК)
Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней с момента получения обращения.